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前厅服务与管理 (精品资源共享课)

Service and Management of Anteroom

课程介绍 Course Introduction

课程简介:

本课程是高职高专饭店管理专业的必修课,是专业核心课程之一。 课程内容涵盖酒店的神经中枢部门及酒店与客人交易往来的全过程 服务与管理。
其教学设计根据行业企业核心岗位能力需求设计教学模块,基于 工作过程展开教学实施,并通过理论、实践、工学结合、校企互动 的教学模式,结合校内实训基地实训、校外星级酒店实训等实训环 节构建理实一体化课程

教学视频 Instructional video

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课程负责人 Course Manager