一、单选题(每题1分)
1、在TC1与TC3之间经过太平洋的旅行,其旅行两字代码为(D)
A AP
B EH
C PN
D PA
2、我国民航法规定公共航空运输企业应当优先运输(A)
A 邮件
B 行李
C 旅客
D 货物
3、托运行李发生损失的,旅客至迟应当在自收到托运行李之日起(A)提出异议。
A 七日内
B 十日内
C 十四日内
D 二十一日内
4、无出票承运人的认可,任何总金额超过(D)美元的旅证费或连续旅证费,均不得承兑。
A 2000
B 3000
C 4000
D 5000
5、在PEK付款,在HKG出票,航程为SHA-LAX-NYC,其销售代号为(B)
A SITI
B SITO
C SOTI
D SOTO
二、多选题(每题1分)
1、《中华人民共和国民用航空法》禁止(ABCD)
A 以非危险品品名托运危险品
B 旅客携带危险品乘坐民用航空器
C 旅客携带枪支、官制道具乘机,除非经过特别批准
D 将危险品作为托运行李
2、除遗失客票的情况外,旅客退票时应提供(AD)和付款凭据。
A 未使用的全部乘机联
B 财务联复印件
C 出票人联
D 旅客联
3、使用“价值递减法”的旅费证,接收的原则是(AB)
A 换取服务联按顺序使用
B 同时出示旅客联和所有未使用的票联
C 旅客只出示所有未使用的票联
D 换取服务联可不按顺序使用
4、在客票及行李票“定座情况(STATUS)”栏中,可以表明旅客定座情况的有(ACD)
A OK
B HL
C SA
D NS
三、判断题(每题1分)
1、QD表示电报等级为紧急电报。(×)
2、航空器在一个以上的国家登记无效,但其等级可以由一国转移至另一国。(√)
3、护照是由政府公共职能部门发给本国公民和本国居住的外国居民的官方文件。(√)
4、航班超售时,PAD旅客不能拉下。(×)
5、按照“价值递减法”填开的旅证费,若接收最后一张换取服务联还有余额,应以现金方式退还给旅客。(×)
四、技能试题
办理乘机手续 2002年3月1日,CZ307航班,CAN-HKG,机型757,起飞时间14:00.
(1) 一名儿童和他的父亲乘坐该航班经香港转机到美国。他们均持美国护照,但是儿童所使用的护照是合用护照,护照中所列第一姓名人是儿童的母亲。请问该儿童能否成行?为什么?(10分)
(2) 以为旅客持CAN-HKG段乘机联前来办理成绩手续,其客票的旅客联已经丢失,请问旅客可以使用该张乘机联吗?(10分)
(3) 请列出国际航班的随机文件。(5分)