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七、操作题

1、11月28日，旅客王宏明、刘震东要从成都到北京开会，要求坐国航的航班，他们的身份证号码是510102196708063417 和510122197307232687.联系电话是13666266867.请写出订票程序。
1)查询航班：AV CTUPEK/28NOV/CA
2) 订座位：SD航班序号舱位人数，SD2Y2
3) 输旅客姓名, NM 1WANG/HONGMING 1LIU/ZHENGDONG (按回车键)
4)输联系电话 C 13666266867 (按回车键)
5) 输出票时限 TKTL时间/日期/终端号,TKTL1200/26NOV/CTU003
6) 封口 @ <12> 电脑会显示出订座编号
7) 提取记录编号 rt 记录编号 RT HG2WZF (查看无误后输身份证号码)
8)输身份证号码： ssr 服务类型代码航空公司代码订座状态代码身份证代码/身份证号/旅客序号 SSR FOID CA HK NI/510102196607064321/p1 <12> 输入第一位旅客身份证号码 ssr foid ca hk ni/510221195607163319/p2 <12> 输入第二位旅客身份证号码
9)输票价 PAT
10）查看客票内容是否正确无误， RT （无误后就打印客票）
11）打印客票：ETDZ打票机号， ETDZ1

2、 旅客张浩声称购买了电子客票，但离港系统显示为纸票记录，请写出至少4种提取电子客票信息的ETERM指令。
DETR CN/ GA1VT 用记录编号提取
DETR NM/ WANG/QING 用姓名提取
DETR TN/999-76489321098 用票号提取
DETR NI/510105199908073441 用身份证号提取

3、请写出查国家名、查国家代码、查城市代码、查航空公司名、查航空公司代号的指令
1）以国家代码查国家名
     CNTD C/国家代码   例如 ◆CNTD C/CN
2）以国家名查国家代码
     CNTD N/国家名   例如 ◆CNTD N/CHINA
3）用城市名查城市代码
     CNTD T/城市名   例如 ◆CNTD T/BEIJIN
4）用航空公司名查航空公司代码
     CNTD M/航空公司名称   例如 ◆CNTD M/CHINA SOUTHWEST
5）用航空公司代码查航空公司名
     CNTD D/航空公司代码   例如◆ CNTD D/CA
6）用航空公司名查航空公司代码
     CD 城市三字代码   例如：CD CTU

4、旅客方明明乘坐2008年4月6日MF8346航班自北京到达杭州，托运行李一件未随机运达，行李牌号码MF587832，行李牌目的地为杭州，行李型号为BK22HWC,行李箱的品牌为LV,行李内物为书和衣服，旅客当日前往上海，要求将其行李直接运往上海，电报拍发时间为1236，该行李少收编号为HGHMF040611。请根据以上信息将以下行李少收电报内容填写完整。

QD PEKLNCZ
HGHLNMF 061236
AHL
FR----1、_____
NM----2、_____
TN----3、_____
TC----4、_____
RT----5、_____
FD----6、_____
BI----7、_____
CN----8、_____
FI FWD (_ ___)T/D(__ __) L/S(_ _)、、
PLS CHK AND ADV US EVEN IF NEG
TKS COOP

5、6月28日，旅客李明、刘东要从成都出发，坐国航4101航班到北京开会，请用直接定座的方法为他们出票。
1) SSCA4101/Y/28JUN/CTUPEK/2      直接定座
2)Nm 1李明 1刘东     输旅客姓名
3)C 87643218     输联系电话
4)TKTL1200/./CTU009     输出票时限
5)@ <12>     封口输入，获取订座编号
6)rt pnr     提取记录编号 7)ssr foid ca hk ni/510102196607064321/p1 <12>
输入第一位旅客身份证号码
ssr foid ca hk ni/510102195607163321/p2 <12>
输入第二位旅客身份证号码
8)etdz1     打印客票